Case · Análise de Rentabilidade

De uma pasta de PDFs soltos ao histórico financeiro clicável de cada contrato.

Quando o MRR da empresa inteira depende de uma pessoa e de dez planilhas, dado é o que não falta. O que falta é poder confiar nele.

80Contratos testados na POC
10Clientes na base piloto
10 milContratos de capacidade, já pronta pra escalar
O desafio

O Excel virou o maior risco do financeiro

Toda renovação, todo reajuste, toda mudança de escopo virava um contrato novo, digitado à mão no Salesforce. Atrasado. Incompleto. Cada erro de preenchimento significava uma cobrança perdida ou uma cobrança no prazo errado.

Uma pessoa segurava o processo inteiro na cabeça. Se ela saísse de férias, o financeiro parava com ela.

Quem sentia essa dor era o Gerente de FP&A. Foi ele quem levou o projeto até o CFO Global e trouxe a aprovação.

!

O preço do Excel

Dado sensível exposto sem necessidade. Informação difícil de achar bem na hora de fechar o mês. E ninguém conseguia garantir, com certeza, que o número batia.

A solução

Cada contrato virou uma linha na história do cliente

Uma aplicação em nuvem entra direto no SharePoint do cliente, lê cada contrato e separa o que importa: valor, escopo, mudança de parceria. Tudo organizado numa timeline, mostrando o impacto de cada mudança no MRR do mês.

“Mas e a LGPD, e o dado sensível?” É a primeira pergunta de todo time de segurança. Por isso, antes de qualquer texto chegar à IA, uma camada própria apaga todo dado pessoal identificável. A inteligência lê o contrato e nunca sabe de quem é. Essa estrutura de anonimização de dados foi aprovada pela área de segurança global do cliente antes de ir pro ar.

Timeline · Conta (ilustrativo)
09 mar 2022Nova contratação
R$ 5.890
Termo 12 mesesAuto-renovação
Contrato assinado, setup + primeira parcela cobrados.
21 jul 2022Upsell
R$ 8.140
+ Landing Pages
Aditivo inclui novo pacote de páginas e reajusta a mensalidade.
04 ago 2022Swap
R$ 8.140
A/B TestAd CopyPesquisa de Público
Troca de entregáveis no escopo. Mensalidade permanece igual.
15 set 2022Upsell
R$ 8.894
QBR
Revisão trimestral aprova novo ciclo de crescimento da conta.
Destaques da implementação

Era pra ser só um Excel

O pedido original era simples: preencher uma planilha com colunas definidas. No meio do caminho, ficou claro que dava pra ir além, sem estourar o orçamento, usando a flexibilidade do modelo de horas e a IA a favor.

01

Interface interativa, não planilha estática

Filtros, visão por cliente, visão por mês. Cada mudança de MRR é clicável: mostra o que aconteceu e abre o contrato de origem na hora.

02

Construção modular e iterativa

Nada do trabalho anterior foi jogado fora quando o escopo cresceu. A solução evoluiu em cima do que já existia.

03

Exportação continua disponível

Quem ainda precisa de uma planilha pontual exporta em um clique. A interface soma. Não substitui.

04

Arquitetura pensada para replicar

Ler o repositório, identificar dado pessoal, anonimizar, mandar pra IA, montar a timeline. Um framework estruturado.

Onde mais pode ser aplicado?

A mesma arquitetura resolve mais do que MRR

A receita é simples: ler um documento, tirar o dado pessoal, mandar pra IA, montar uma linha do tempo. Isso não resolve só MRR. Resolve qualquer processo onde informações valiosas estão fragmentadas, expostas a risco e potencialmente desatualizadas.

Em avaliação real
01

Cancelamento vira sinal de retenção

A mesma timeline, aplicada a feedback negativo e pedido de cancelamento, mostra onde o cliente está insatisfeito antes de ele sair de vez.

Hipótese
02

Pedido de compra vira previsão de estoque

Troca o contrato por ordem de compra e o mesmo painel antecipa quando um cliente vai precisar repor estoque.

Hipótese
03

Prontuário vira histórico de atendimento

Anos de atendimento organizados numa timeline única, sem depender de pasta solta nem de quem lembra o caso de cor.

Prova

Aprovado por dois dos papéis mais exigentes em qualquer empresa: segurança e o CFO

Segurança global

A anonimização de dado pessoal passou pela área de segurança global do cliente antes de qualquer linha entrar em produção.

Patrocínio executivo

Projeto pedido pela gerência de FP&A e aprovado e validado diretamente pelo CFO Global do grupo.

Se você já reconheceu essa dor no seu dia a dia, fale com nossos especialistas.

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