Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o site catalys.com.br coleta, para quê e como você exerce os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

Catalys Inovação LTDA, CNPJ 51.862.722/0001-96, São Paulo, SP. Encarregado pelo tratamento de dados: Marcelo Soares, pelo e-mail marcelo@catalys.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, empresa, telefone (opcional) e a mensagem que você escrever. Junto vão a página de onde você enviou e se a visita veio de um anúncio.
• Navegação: páginas visitadas, cliques em botões de contato, origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google), tipo de dispositivo e navegador e localização aproximada, coletados por cookies e tecnologias semelhantes (ver item 6).
• Contato direto: se você nos chamar pelo WhatsApp ou por e-mail, os dados que você mesmo enviar nessa conversa.

Não coletamos dados sensíveis e o site não é destinado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e conversar sobre um possível projeto.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar o conteúdo.
• Mostrar anúncios da Catalys a quem já demonstrou interesse.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em processos, se for o caso.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para decisões automatizadas sobre você.

4. Bases legais

Usamos os dados do formulário para atender ao seu pedido, como procedimento preliminar a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD), e os dados de navegação com base no nosso legítimo interesse em medir e divulgar nossos serviços (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos e as opções de bloqueio do item 6.

5. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores que operam o site e a medição, e só no necessário para isso:

• Google (Google Cloud e Firebase para hospedagem e envio do formulário; Google Workspace para o e-mail; Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager para medição e anúncios). No Google Ads, o e-mail informado no formulário é enviado criptografado (hash) para medir as conversões dos anúncios.
• ntfy (serviço de notificação no celular): recebe apenas o nome, a empresa e a origem do contato, para avisarmos rápido que você escreveu.
• WhatsApp (Meta), se você escolher falar por lá, conforme a política de privacidade do próprio WhatsApp.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, com garantias contratuais de proteção (art. 33 da LGPD). Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Cookies e como bloquear

Usamos cookies do Google Analytics e do Google Ads para medir visitas e conversões. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, desativar a personalização de anúncios em adssettings.google.com e instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando sem esses cookies.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto durar a conversa ou a relação comercial e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Você pode pedir a exclusão antes disso (item 8). Os dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados no Google Analytics.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento, além de se opor a um tratamento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para marcelo@catalys.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e os dados ficam em serviços com controle de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados e avisaremos você e a ANPD em caso de incidente relevante, conforme a lei.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos ferramentas ou práticas. A data no topo indica a versão em vigor.